Истории успеха

Як ви розпочали свою кар'єру? Якою була ваша перша робота?

За освітою я фінансист. Навчалася в Україні та Польщі (Poznańska Akademia Ekonomiczna) на факультеті фінансів і страхування. Після навчання в Польщі поїхала до Італії, де продовжила навчання і паралельно працювала. Була можливість продовжити навчання, але вже в іншій сфері. Після довгих роздумів вирішила повернутися в Україну.

Так почалася моя кар'єра в банківській сфері — спочатку у Львові (звідки я родом), потім у Києві, куди переїхала після одруження. У логістику прийшла з позиції провідного економіста казначейства великого банку.

Цікаве питання — шлях до успіху. Тут точно не буде історії про модний сьогодні «успішний успіх».

Якщо говорити про мій професійний шлях, то це, в першу чергу, тотальна залученість у роботу, в процеси, в те, чим я займаюся — так, ніби це мій власний бізнес.

Труднощі були, є і будуть завжди. Питання в тому, як до них ставитися і як їх вирішувати. Не хочеться концентруватися саме на неприємних моментах, але можу сказати одне — наша професія дуже стресова, і передбачити проблеми заздалегідь практично неможливо.

Озираючись на свій 12-річний шлях у компанії, я замислилася над цим питанням. Напевно, найскладнішим для мене було і, можливо, залишається — сприймати кожну робочу ситуацію надто близько до серця.

У мене дуже високий ступінь відповідальності, в першу чергу перед клієнтом, і часом відпустити ситуацію буває непросто.

Якщо говорити про конкретний період — це був момент термінового формування відділу з нуля після одночасного звільнення попереднього складу співробітників. Наша робота не терпить пауз, а в якийсь момент просто не було кому працювати. Було складно, але ми впоралися і вийшли на якісно новий рівень.

Як впоралася? Спочатку працювала за трьох, потім поступово навчала нових співробітників і делегувала завдання.

Кумедних моментів багато, особливо, якщо в момент вони зовсім не здаються кумедними. Але потім, якщо все закінчується добре, є з чого посміятися.

Відразу згадується моя співбесіда з директором — Стасевичем Дмитром — і я мимоволі посміхаюся. По-перше, я не логіст і прийшла в цю сферу, чесно кажучи, практично нічого про неї не знаючи. Було сильне бажання змінити сферу діяльності і знайти практичне застосування мовам, які я знала.

Пам'ятаю питання Дмитра і свої відповіді на них. Наприклад, параметри напівпричепа — це я знала. А ось питання про те, чи читала я сам текст Конвенції МДП (Карнет ТІР), викликало ступор. Мене «відпустило», коли він з посмішкою сказав, що сам її не читав, і показав мені цю книгу.

Напевно, він тоді побачив у мені потенціал — і ось я тут, даю це інтерв'ю.

Найзначнішим досягненням для мене була і залишається злагоджена робота колективу і здорова атмосфера у відділі, де кожен доповнює один одного, у всіх одна мета — досягнення результату.

І, звичайно, результат у вигляді виконаних показників і гідної матеріальної винагороди за виконану роботу.

Окремо для мене важливий статус кращого відділу в 2018 році — тоді кубок кращого офісу приїхав до Києва. У 2024 році ми повторили цей результат (вже в дещо іншому складі співробітників), знову ставши кращим відділом і кращим офісом.

2025 рік став для мене найскладнішим в цілому, але навіть в цих умовах наш відділ знову показав найкращі результати за підсумками року.

Так, такий момент був — я дуже добре його пам'ятаю. Це був період повного вигорання і втоми, при тому, що в цілому в компанії і у відділі все було добре.

Я прийшла до директора, Дмитра Стасевича, і відверто розповіла про свій стан і бажання звільнитися, тому що була тотально виснажена. Він мене повністю зрозумів і підтримав. Мені навіть почали підбирати заміну.

Але в підсумку я передумала і залишилася. Трохи переглянула, наскільки дозволяв мій характер, своє ставлення до роботи. А через деякий час пішла в декрет — у мене народилася довгоочікувана донечка.

В першу чергу — працьовитість, відповідальність і бажання вчитися.

Навчання — це рушійна сила кар'єрного зростання за замовчуванням.

Коли я прийшла в ТЕЛС ГЛОБАЛ, мене приємно вразила система навчання: формат, наповнення, методи подачі матеріалу — все систематизовано за блоками і уроками, є можливість самостійного навчання і виділений на це час, а також онлайн-формат. У банківській сфері на той момент такого не було.

Мені допоміг рости мікс теоретичного навчання, реальний щоденний досвід, а також приклад і підтримка колег та керівництва в конкретних робочих ситуаціях.

Вільного часу у мене небагато — є маленька донька, і в наших реаліях весь вільний час хочеться присвячувати саме їй.

Ми разом любимо готувати. Я дуже люблю італійську кухню, знаю багато рецептів, а також люблю випічку (наш львівський сирник, напевно, знають вже скрізь).

Дуже люблю театр і подорожі, хоча останнім часом їх, на жаль, не вистачає в моєму житті.

На жаль, улюбленців у мене поки що немає — в поточних умовах це досить складно. Хоча не виключено, що скоро з'являться: дочка дуже просить собачку, відчуваю, що скоро здамся :-)

У батьків є німецька вівчарка і я щиро захоплююся розумом цієї породи собак.

Як я вже писала, успіх у кожному періоді життя розуміється по-різному.

На даний момент успіх у роботі — це вже те, що ця робота є. Це розуміння, що твоя робота потрібна не просто «для процесу», а реально впливає на життя інших людей.

Зараз «успіх» для мене — це не про посаду, а про рівень доходу, рівень стресу, свободу часу і відчуття «я на своєму місці».

У житті в цілому успіх — це внутрішній спокій, підтримка чоловіка, сім'я, здорові діти і батьки, і, звичайно ж, мир.

Як ніколи актуальні слова моєї бабусі, які раніше не сприймалися серйозно:

Все можна пережити, аби не було голоду і війни.